Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789fco

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 789fco ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 789fco.net và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa quan trọng trong văn bản này bao gồm:

• Dịch vụ: Toàn bộ các tính năng, trò chơi, sản phẩm cá cược và giao diện người dùng được cung cấp bởi 789fco, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 789fco, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương USDT TRC20) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• Wagering / Vòng cược: Yêu cầu đặt cược một số tiền nhất định trước khi người chơi được phép rút tiền thưởng.
• RNG: Bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) – hệ thống đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản 789fco, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789fco nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
4. Xác minh danh tính (KYC): 789fco có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận.
5. Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

789fco cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ hoặc tương đương USDT TRC20.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, không mất phí.
• Nạp qua USDT TRC20 thường được xác nhận sau 1–3 xác nhận mạng blockchain (thông thường dưới 5 phút).
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ trùng với tên đăng ký trên 789fco.
• 789fco không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không rõ nguồn gốc.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ hoặc tương đương USDT TRC20.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• 789fco có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát sinh nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

789fco thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm gia tăng giá trị cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Thưởng chào mừng: Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi nạp tiền lần đầu. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thông thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực riêng (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành wagering sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi áp dụng: Một số trò chơi có thể không tính vào yêu cầu wagering hoặc chỉ tính một phần. Danh sách chi tiết được cập nhật tại trang điều kiện của từng khuyến mãi.
• 789fco có quyền: Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến khuyến mãi của 789fco là quyết định cuối cùng.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người chơi tại 789fco phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc cá cược được áp dụng tại từng sảnh trò chơi:

• Kết quả trò chơi: Toàn bộ trò chơi tại 789fco sử dụng hệ thống RNG được kiểm toán độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên, khách quan và không thể can thiệp.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789fco có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng cố định cho vé cược đó.
• Đá Gà trực tiếp: Kết quả được xác định bởi ban tổ chức trận đấu trực tiếp. 789fco không chịu trách nhiệm về việc hủy hoặc gián đoạn trận đấu do yếu tố bên ngoài.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sảnh có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết nối mạng: Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. 789fco không hoàn tiền cho các vé cược bị ảnh hưởng bởi gián đoạn kết nối phía người dùng.

6Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 789fco:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức hoặc danh nghĩa nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 789fco.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng 789fco bằng cách nạp và rút tiền không có mục đích cá cược thực sự.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện hành vi thông đồng hoặc dàn xếp kết quả trong các trò chơi nhiều người.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản 789fco để lách quy định wagering.

7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

789fco cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Chia sẻ dữ liệu: 789fco không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 789fco không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin.
• Cookie: Nền tảng sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 789fco.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789fco không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789fco.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của chính người dùng.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Trách nhiệm tổng hợp của 789fco đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

9Chơi Có Trách Nhiệm

789fco đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm nhằm giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở thời gian giúp người chơi theo dõi thời lượng sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về tổng số tiền đã cược và thời gian chơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 789fco sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 789fco qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

789fco có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 789fco. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789fco, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], kèm theo các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 789fco cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, 789fco sẽ đưa ra quyết định chính thức. Quyết định của 789fco liên quan đến kết quả trò chơi và số dư tài khoản là quyết định cuối cùng.
4. Bước 4 – Trọng tài: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy định của giấy phép hoạt động của 789fco.

12Thay Đổi Điều Khoản

789fco có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789fco sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.